Katalog Layanan UPTD PLDDIG

Katalog Layanan UPTD PLDDIG merupakan pusat informasi resmi yang menyajikan daftar lengkap layanan digital yang disediakan oleh UPTD PLDDIG kepada perangkat daerah, instansi pemerintah, serta masyarakat. Halaman ini dirancang untuk memberikan transparansi, kemudahan akses, dan pemahaman yang jelas terkait jenis layanan, prosedur, serta standar pelayanan yang berlaku.

Note : Klik nama layanan untuk melihat detail informasi layanan

No	Nama Layanan	Deskripsi
1	Layanan Permohonan Pemanfaatan Command Center	Layanan penyediaan fasilitas ruang kendali terpadu yang dilengkapi dengan infrastruktur teknologi informasi dan komunikasi untuk mendukung kegiatan pemantauan, koordinasi, analisis data, serta pengambilan keputusan secara cepat dan terintegrasi. Layanan ini memungkinkan pemanfaatan ruang Command Center oleh perangkat daerah/instansi sebagai pusat kendali operasional, visualisasi data, dan pengelolaan informasi strategis.
2	Layanan Permohonan Perubahan/Penambahan Fitur di Sapawarga	Layanan untuk memfasilitasi permohonan pengembangan atau penyesuaian fitur sesuai kebutuhan layanan publik. Permohonan diajukan melalui surat resmi dan dokumen analisis kebutuhan, kemudian diproses melalui tahapan analisis, pengembangan, hingga rilis fitur.
3	Layanan Publikasi Informasi di Sapawarga atau Portal Jabarprovgoid	Layanan ini berupa proses publikasi informasi melalui platform Sapawarga dan portal berita resmi Pemerintah Provinsi Jawa Barat untuk menyampaikan kebijakan, program, dan informasi layanan publik kepada masyarakat, sehingga informasi pemerintah dapat tersampaikan secara luas dan mudah diakses oleh masyarakat.
4	Layanan Pendaftaran Mitra Ticketing Management Service di Sapawarga	Layanan untuk memfasilitasi instansi atau mitra dalam mengintegrasikan sistem pemesanan tiket dengan platform Sapawarga sehingga masyarakat dapat memesan tiket secara langsung via aplikasi Sapawarga. Permohonan diajukan melalui surat resmi dan formulir, kemudian diproses hingga aktivasi layanan.
5	Layanan Replikasi Aplikasi	Layanan untuk memfasilitasi instansi dalam mengadopsi dan menerapkan aplikasi yang telah dikembangkan di UPTD PLDDIG agar dapat digunakan sesuai kebutuhan. Permohonan diajukan melalui surat resmi dan formulir, kemudian diproses melalui tahap analisis kebutuhan, persiapan teknis, instalasi, pengujian, hingga validasi dan bimbingan teknis (bimtek).
6	Layanan Pembuatan Website Menggunakan J-Site	Layanan penyediaan dan pengembangan situs web resmi yang dirancang untuk mendukung kebutuhan informasi, publikasi, serta pelayanan digital suatu instansi atau organisasi dengan bertujuan untuk membantu unit kerja memiliki media daring yang terstruktur, informatif, aman, dan sesuai standar tata kelola sistem pemerintahan berbasis elektronik (SPBE).
7	Layanan Konsultasi IT	Layanan ini menyediakan konsultasi dan pendampingan di bidang pengembangan perangkat lunak dan pengolahan data untuk membantu perancangan sistem, pengembangan aplikasi, pengelolaan data, serta penyelesaian permasalahan teknis, terutama di bidang transformasi digital layanan publik
8	Layanan Pelatihan Digital	Layanan untuk memfasilitasi masyarakat, khususnya warga Jawa Barat, dalam meningkatkan kompetensi di bidang teknologi digital melalui program pelatihan terstruktur. Pendaftaran dilakukan secara online melalui portal digitalacademy.jabarprov.go.id, kemudian peserta mengikuti rangkaian pembelajaran, evaluasi, hingga memperoleh sertifikat kelulusan atau kompetensi.
9	Layanan Penanganan Pertanyaan dan Aduan Warga melalui Hotline Jabar	Layanan untuk memfasilitasi masyarakat Jawa Barat dalam menyampaikan pertanyaan, aspirasi, atau aduan melalui percakapan dua arah di kanal Whatsapp Hotline Jabar. Setiap laporan akan melalui proses verifikasi dan ditindaklanjuti oleh tim terkait atau perangkat daerah sesuai kewenangan.